Maputo, 21 de Maio de 2025 – O Governo moçambicano, através do Ministério do Interior (MINT), assinou esta terça-feira (20) um memorando de entendimento com as operadoras móveis Tmcel, Vodacom e Movitel para a criação de Linhas de Emergência gratuitas acessíveis a todos os cidadãos.
Objectivo: Segurança, Prevenção e Resposta Rápida
As novas linhas de emergência visam reforçar a capacidade nacional de prevenção e combate à criminalidade, sinistralidade rodoviária e outras ameaças sociais. O projeto está integrado no Sistema de Gestão da Segurança Pública (SIGESP), que será operacionalizado em 2026.
Segundo Victor Canhemba Júnior, secretário permanente do MINT, “as linhas de emergência vão permitir que, em situações de crise, os cidadãos tenham acesso rápido, eficiente, sem custos e sem barreiras, independentemente da operadora de telefonia ou localização geográfica”.
Inclusão e Igualdade no Acesso
O sistema foi desenhado para garantir acesso equitativo a todos os moçambicanos, permitindo que qualquer pessoa possa contactar os serviços de socorro, segurança e emergência sem necessidade de saldo ou internet, a partir de qualquer ponto do território nacional.
Implementação a Partir de 2026
As operadoras comprometeram-se a assegurar a infraestrutura necessária para viabilizar o funcionamento das linhas, enquanto o Governo irá coordenar a integração dos serviços de resposta no SIGESP. A medida é vista como um passo significativo rumo à modernização dos serviços públicos de emergência em Moçambique.
Com esta iniciativa, o Executivo pretende também promover maior confiança entre os cidadãos e as instituições, reforçando o papel da tecnologia como ferramenta central para a segurança pública e bem-estar social.
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